5 GODINA GARANCIJE

U slučaju bilo kakvog fabričkog kvara na uređaju, (u skladu sa “Šta je pokriveno garancijom” u korisničkom uputstvu) u trajanju od 5 godina od kupovine uređaja, kupci imaju pravo na besplatan servis* u ovlašćenom Dell servisu u Srbiji - "Nepo System".

Uslov garancije je da potrošači jednom godišnje donose svoj uređaj na besplatan preventivni godišnji servis.

5 GODINA BESPLATNOG ODRŽAVANJA

Kako bi se garantovao nesmetani rad svih Dell uređaja, kupcima je na raspolaganju besplatan preventivni godišnji servis računara u ovlašćenom servisu. Tokom servisa tehničari proveravaju kompletnu funkcionalnost računara.

SPAŠAVANJE PODATAKA (DATA RECOVERY)

Data recovery je stručan naziv za postupak spašavanja podataka sa oštećenih ili enkriptovanih hard diskova ili SSD-ova za skladištenje podataka. Proces spašavanja podataka se vrši u specijalizovanim laboratorijama "Nepo System-a", ovlašćenog Dell servisa.

Usluga je dostupna besplatno jednom u prvih 5 godina korišćenja.

DALJINSKA PODRŠKA

Korisnicima je omogućeno sat vremena „online“ podrške (koja se može koristiti u više iteracija) tokom trajanja ove garancije. Podrška se ostvaruje putem interneta, kroz daljinsko priključivanje inženjera putem programa TeamViewer. Kroz ovaj vid podrške inženjeri su sposobni da reše i neke od najkomplikovanijih problema, bez potrebe kupca za odlaskom u servis.

NEPROCENJIVO ISKUSTVO RADA NA DELL UREĐAJIMA

Uverite se zašto je Dell jedini brend koji može da vam ponudi 5 godina garancije!